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Frédéric Martel
Spécialiste en ergonomie Web à Revenu Québec

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Description du poste

Le spécialiste en ergonomie web tire son nom du fait que sa principale fonction est de faire correspondre les besoins des utilisateurs aux caractéristiques techniques et fonctionnelles des sites web ainsi que la facilité d’utilisation des interfaces informatisées. Il doit faire des choix entre autres, quant aux sons, aux graphiques, à la disposition du contenu d’information et aux animations, dans le but de rendre le tout accessible et compréhensible. Dans ce cas-ci, le concept d’ergonomie fait appel à la conception, au design et à l’évaluation du produit final pour le rendre optimal tant dans son usage que dans sa cohérence.

Tâches et responsabilités

  • Analyser les besoins réels des clients et utilisateurs afin de conceptualiser un site web et/ou une interface correspondant à l’entreprise.
  • Travailler en collaboration avec les utilisateurs afin de leur porter conseil, leur fournir du soutien et assurer un suivi dans l’usage des sites et interfaces.
  • Veiller à la conceptualisation, au design et évaluation des sites internet et des interfaces.
  • Concevoir la navigation sur le site web.
  • S’assurer que les produits finaux respectent les normes et les standards en matière d’ergonomie.
  • Émettre des solutions et participer à l’optimisation sur le plan de l’utilisation des sites et des interfaces.
  • Etc.

Compétences

  • Connaissance du secteur d’activités de l’entreprise.
  • Compréhension et respect des normes et des standards en matière d’ergonomie.
  • Habilité à mener des projets à terme.
  • Connaissance des comportements d’utilisation des utilisateurs visés.
  • Connaissance des langages de programmation.
  • Excellente connaissance des systèmes informatiques et de leur environnement.
  • Habilité de soutien aux utilisateurs.
  • Etc.

Habiletés personnelles

  • Excellentes aptitudes de communication orale et écrite tant en français qu’en anglais
  • Esprit d’analyse et de synthèse
  • Bonne adaptation dans un secteur en perpétuelle évolution
  • Être à l'affût des meilleures pratiques, des standards d’analyse et d’ergonomie du marché
  • Bonne gestion du stress
  • Bon esprit d’équipe
  • Habileté dans les rapports interpersonnels
  • Capacité d’expression et à l’écoute d’autrui
  • Etc.

Diplôme requis ou filière éducationnelle

Plusieurs combinaisons études/expériences peuvent être prises en considération pour l’obtention de ce poste :

  • Baccalauréat en Science informatique, en informatique ou en communication

Ou

  • Maîtrise en Communication et Technologies

Ou

  • Autre diplôme universitaire

Ou

Expérience ou filière professionnelle

De façon générale, les entreprises demandent un minimum de trois (3) ans d’expérience dans le domaine des technologies de l’information combinée à une expérience pertinente dans le type d’activité propre à l’entreprise.